Гарантия и сервис

Компания Immergas – не просто производитель качественного газового оборудования.
Это надежный партнер, которому вы можете доверить заботу о своем доме.
И лучшее тому доказательство – бесплатное предоставление расширенной гарантии на всю продукцию!

Как это работает?

Купите котел Immergas

Зарегистрируйте его на сайте по ссылке

Дождитесь письма с сертификатом о расширенной гарантии, которое мы направим на вашу электронную почту

+1 год

на традиционные котлы

+3 годa

на конденсационные котлы

В течение этого времени гарантия будет действительна при условии соблюдения всех требований, приведенных в гарантийном талоне и инструкции по эксплуатации.

Важно

Расширенная гарантия действительна только при наличии отметки о прохождении ежегодного технического обслуживания в гарантийном талоне. Условия расширенной гарантии не распространяются на тендерные котлы.

Особенности гарантии на котлы Immergas:

• Основная гарантия на все газовые котлы Immergas составляет 24 месяца;

• Срок гарантии на дополнительное оборудование (пульты ДУ, комнатные термостаты и дымоходы) равен 12 месяцам, начиная с даты покупки товара;

• Гарантия действительна, если конструкция оборудования не повреждена и сохранен серийный номер;

• Вы всегда можете оформить расширенную гарантию на все оборудование Immergas. В результате, ее срок составит: 5 лет на конденсационные котлы и 3 года на традиционные;

• В случае отсутствия документов, подтверждающих факт покупки оборудования, а также установки его сертифицированным специалистом, решение о предоставлении гарантии принимает представитель компании. В случае положительного решения гарантийный срок исчисляется с даты изготовления оборудования;

Газовые котлы Immergas не подлежат гарантийному ремонту, если оборудование:

• повреждено во время транспортировки или неправильной установки;

• введено в эксплуатацию с нарушением правил;

• испорчено применением запчастей, не предусмотренных производителем;

• вышло из строя по причине использования воды с тяжелыми примесями;

• пострадало от пожара, наводнения, землетрясения, взрыва бытового газа;

• вышло из строя вследствие резкого скачка напряжения в электросети. 

Минимальный срок службы газовых котлов Immergas составляет 10 лет. Ежегодное техническое обслуживание у сертифицированных специалистов Immergas позволит вам наслаждаться работой котла еще многие годы.

Ознакомиться с образцом гарантийного талона можно по ссылке.

Предложение не является публичной офертой и не связано с определением гарантии по Закону «О защите прав потребителей». Данная расширенная гарантия носит поощрительный характер и действует исключительно при оформлении соответствующего сертификата.

Расширенная гарантия действует в соответствие с положениями, указанными в сертификате и исключительно на территории Российской Федерации (кроме Калининградской области) на котлы, поставленные от имени ООО «Иммергаз».

Расширенная гарантия не предоставляется на электрические котлы бренда IMMERHEAT модельного ряда ESTIA.